DENPASAR — Altera Aluminium Asia tidak hanya membuka showroom biasa. Di cabang barunya, perusahaan menghadirkan tiga merek aluminium sekaligus dalam satu tempat: TOSTEM, merek premium Jepang di bawah LIXIL; ALUVISTA dari PT Starmas Inti Aluminium Industry; dan Xingfa, merek asal China. Konsumen, arsitek, hingga developer bisa membandingkan produk langsung sebelum memutuskan pembelian.
Wakil Direktur Altera Aluminium Asia, Vany Altera, mengatakan keputusan membuka showroom di Bali sudah dirintis sejak dua tahun lalu. Selama periode itu, perusahaan mengaku mendapat kepercayaan dari cukup banyak pelanggan di Pulau Dewata.
Menurut Vany, kebutuhan aluminium di Bali sangat beragam. Tidak hanya untuk hunian pribadi, permintaan juga datang dari sektor hotel, vila, hingga vila komersial. Setiap proyek memiliki kebutuhan desain, kualitas, dan anggaran yang berbeda.
“Kami melihat kebutuhan aluminium di Bali cukup tinggi, baik untuk pembangunan private residence, hotel, maupun vila, termasuk vila komersial,” ujar Vany dalam keterangan yang diterima, Rabu.
Keberagaman itu yang mendorong Altera menghadirkan beberapa merek dalam satu showroom. Pelanggan bisa menyesuaikan produk dengan segmen proyek, dari kelas ekonomis hingga menengah atas.
Direktur Utama Altera Aluminium Asia, Christy, mengatakan showroom ini dirancang sebagai tempat konsumen melihat langsung produk yang terpasang dan merasakan kualitasnya. Perusahaan juga memberikan garansi untuk memberikan rasa aman bagi pelanggan.
“Mereka dapat datang ke showroom, melihat produk yang sudah terpasang, sekaligus merasakan langsung kualitas dan keunggulan masing-masing produk sebelum menentukan pilihan,” kata Christy.
Garansi yang ditawarkan bervariasi. Untuk hardware, masa garansi rata-rata tiga hingga lima tahun tergantung merek. Garansi warna berkisar antara 10 hingga 20 tahun. Sementara pekerjaan pemasangan oleh tim Altera mendapat garansi sekitar enam bulan hingga satu tahun, bergantung kondisi di lapangan.
Altera Aluminium Asia mengklaim memiliki pengalaman 12 tahun di industri aluminium, khususnya pemasangan dan aplikasi produk. Perusahaan juga berperan sebagai authorized dealer untuk sejumlah merek.
“Kami sudah berpengalaman di dunia aluminium kurang lebih 12 tahun. Kami juga memiliki tim yang cukup banyak dan tersebar di beberapa wilayah, seperti Bali, Surabaya, dan Jakarta,” kata Vany.
Dengan tim yang tersebar di tiga kota, perusahaan berupaya memberikan respons lebih cepat ketika pelanggan membutuhkan layanan purnajual. Surabaya yang menjadi basis utama Altera dinilai memiliki kedekatan geografis dengan Bali, memudahkan koordinasi proyek.
Sementara itu, President Director TOSTEM Indonesia, Hirokazu Morokuma, menyampaikan apresiasi kepada tim Altera. Menurutnya, membangun sebuah showroom membutuhkan visi dan kerja keras yang tidak sebentar.